Informativa Privacy

La presente Informativa - resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) - illustra le modalità di gestione dei dati personali che possono essere oggetto di trattamento da parte di EWIVA S.r.l.

1. Titolare del trattamento dei Dati Personali

EWIVA S.r.l., con sede legale in Via Privata Grosio 10/4 Milano P.IVA 16223171006 – PEC ewiva@pec.ewiva.com (di seguito “Ewiva” o il “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i suoi dati personali forniti in conformità a quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Oggetto e Modalità del trattamento

2.1 Ewiva tratterà i dati personali da lei comunicati o comunque legittimamente acquisiti (“Dati Personali”) per perseguire le finalità per cui gli stessi, a seconda del caso, sono stati conferiti. In particolare, possono essere trattati i seguenti Dati Personali:

  • Dati Personali comuni, anagrafici e di contatto (ad esempio nome e cognome; indirizzo e-mail): si precisa che, qualora ponga dei quesiti a Ewiva e/o richieda informazioni, tali Dati Personali, unitamente al contenuto del messaggio inviato, saranno utilizzati per fornire un riscontro alla sua richiesta e/o per contattarla ai fini della gestione della stessa. Il conferimento di ulteriori Dati Personali deve ritenersi assolutamente facoltativo.

2.2 Per trattamento di Dati Personali ai fini della presente Informativa è da intendersi qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con l’ausilio di processi automatizzati e applicate ai Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

2.3 La informiamo che tali Dati Personali verranno trattati manualmente e/o con il supporto di mezzi informatici o telematici.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

3.1 Ewiva tratterà i suoi Dati Personali per il conseguimento di specifiche finalità e in presenza di una idonea base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati personali. Nello specifico, Ewiva tratterà i suoi Dati Personali per le seguenti finalità:

    • Esecuzione della prestazione richiesta;
    • Dare riscontro a un quesito o a una richiesta avanzata dall’interessato;
    • Adempimento agli obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria;
    • Rilevazione, prevenzione, mitigazione e accertamento di attività farudolente o illegali in relazione ai servizi forniti;

E sulle seguenti basi giuridiche:

 

  • Esecuzione del contratto;
  • Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;
  • Adempimento di obblighi di legge;

 

3.2 Il conferimento dei suoi Dati Personali è necessario in tutti i casi in cui il trattamento avviene sulla base di un obbligo di legge o per eseguire un contratto di cui lei è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta. In questi ultimi casi, un eventuale suo rifiuto potrebbe comportare per Ewiva l’impossibilità di dar corso alla sua richiesta.

3.3. La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento sarà specificata all’atto della raccolta dei Dati personali.

4. Destinatari dei Dati Personali

Per il perseguimento delle finalità di cui al paragrafo 3 della presente Informativa, Ewiva potrebbe avere necessità di comunicare, in Italia e all’estero, compresi paesi non appartenenti all’Unione Europea, i suoi Dati Personali a soggetti terzi quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • a) ai dipendenti e ai collaboratori di Ewiva, appositamente nominati Soggetti Autorizzati al trattamento;
  • b) alle società del Gruppi Enel e Volkswagen presenti nel territorio dell’Unione Europea in qualità di titolari autonomi o responsabili del trattamento nonché ai loro dipendenti e collaboratori in qualità di Soggetti Autorizzati al trattamento;
  • c) alle società terze o altri soggetti che svolgono alcune attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili del trattamento, nonché ai loro dipendenti e collaboratori appositamente nominati Soggetti Autorizzati al trattamento.

Ai Responsabili eventualmente designati e ai Soggetti Autoritzzati al trattamento, Ewiva impartisce istruzioni finalizzate all’adozione delle misure di sicurezza adeguate, al fine di poter garantire la riservatezza, la sicurezza e l’integrità dei dati.

5. Trasferimento dei Dati Personali

5.1. I suoi Dati Personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Gli stessi dati potranno essere trattati in Paesi non appartenenti all’Unione Europea (“Paesi extra UE”), a condizione che sia garantito un livello di protezione adeguato, riconosciuto da apposita decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

5.2. Eventuali trasferimenti di Dati Personali verso Paesi extra UE, in assenza di decisione di adeguatezza della Commissione europea, saranno possibili solo qualora siano fornite dai Titolari e Responsabili coinvolti garanzie adeguate di natura contrattuale o pattizia, fra cui norme vincolanti d’impresa (“Binding Corporate Rules”) e clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, come adottate dalla Commissione europea.

5.3. Il trasferimento dei suoi Dati Personali verso Paesi Paesi extra UE, in mancanza di una decisione di adeguatezza o di altre misure adeguate come sopra descritte, saranno effettuati solo ove lei vi abbia esplicitamente acconsentito o nei casi previsti dal GDPR e saranno trattati nel suo interesse. In questi casi, la informiamo che, nonostante Ewiva adotti istruzioni operative comuni a tutti i Paesi in cui opera, il trasferimento dei suoi Dati Personali potrebbe essere esposto a rischi connessi alle peculiarità delle legislazioni locali in materia di trattamento dei dati personali.

6. Periodo di conservazione dei Dati Personali

6.1. I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità, minimizzazione e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento ed in conformità agli obblighi di legge eventualmente previsti.

6.2. In caso sussista un rapporto contrattuale con il Titolare, i suoi Dati Personali saranno conservati e trattati per tutta la durata dello stesso e comunque per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale decorso il quale saranno cancellati, fatta salva l’ulteriore conservazione degli stessi laddove necessaria per adempiere a specifici obblighi di legge, a provvedimenti dell’Autorità, per la riscossione dei crediti residui e per la gestione di contestazioni, reclami e azioni giudiziali.

7. Diritti degli interessati

7.1 Ai sensi degli artt. 15 – 22 del GDPR, in relazione ai Dati Personali comunicati, lei ha il diritto, ove applicabile, di:

  • a) accedere e chiederne copia;
  • b) richiedere la rettifica;
  • c) richiedere la cancellazione;
  • d) ottenere la limitazione del trattamento;
  • e) opporsi al trattamento;

f) ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere senza impedimenti tali dati a un altro titolare del trattamento; ove tecnicamente fattibile.

7.2. Lei ha altresì il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato a meno che la decisione non sia necessaria: a) per la conclusione o l’esecuzione di un contratto con il Titolare; b) sia autorizzata dalla legge o c) si basi sul consenso esplicito. Nei casi a) e c) lei ha il diritto di esprimere la propria opinione, contestare la decisione ed ottenere l’intervento umano da parte del Titolare.

7.3. Con riferimento a quanto indicato al precedente punto 7.1 lett. e), lei hail diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che la riguardano eventualmente effettuato sulla base del legittimo interesse di Ewiva. In questo caso, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i suoi Dati Personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

7.4. Per maggiori informazioni relative ai suoi Dati Personali, l’esercizio dei suoi diritti e per l’eventuale a revoca del suo consenso, ove prestato, lei potrà inviare una comunicazione all’indirizzo e-mail: ewiva@pec.ewiva.com.

7.5. Le ricordiamo infine che qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia avvenuto in modo non conforme al GDPR, è un suo diritto proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, mediante:

a) raccomandata A/R indirizzata a Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma;

b) e-mail all'indirizzo: protocollo@gpdp.it, pure protocollo@pec.gpdp.it;

c) fax al numero: 06/69677.3785.

Data ultimo aggiornamento: Maggio 2022